Повернення коштів (refund)¶

Рефанд (refund) — добровільне повернення платежу покупцю. Таке повернення може бути частковим або повним і здійснюватись на прохання покупця або за рішенням самого мерчанта. Існує низка підстав для рефанду: наприклад, невірна сума проведеного платежу, скасування угоди чи невдоволення якістю обслуговування.

Ви можете запросити повернення платежу покупцю у CASCAD, якщо така опція передбачена використаним для транзакції платіжним сервісом, а також якщо у вас достатньо коштів для повернення на пов'язаний валютний рахунок.

Частковий рефанд може здійснюватися кілька разів, поки сума коштів з транзакції не складе 0,00 у валюті, що використовується.